Returformular

Sådan returnerer du

Mange tak fordi du valgte at handle hos Mrs. Mama. Vi vil gøre vores absolut bedste for at du får en rigtig god oplevelse og vi håber at du bliver glad for dit køb. Det kan dog være at du gerne vil returnere din(e) vare(r). Læs herunder hvordan du skal gøre det. Hvis du har yderlige spørgsmål er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os.

Hvis du ønsker at returnere en vare skal dette gøres indenfor 14 dage. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand som den er modtaget i. Dvs. med prismærker og hangtags. Du betaler selv for returfragten (medmindre det er er reklamation) og har ansvaret for at det ankommer hos os.

Husk

Husk at spørge efter en kvittering ved indlevering af din returpakke. Når vi har modtaget og tjekket din returpakke, vil beløbet blive tilbageført med samme betalingsmetode, som du har brugt til at foretage købet med. Vær opmærksom på at der kan gå nogle dage før du kan se beløbet på din konto. Dette afhænger af de aftaler du har med din bank.

Hvis du har spørgsmål til din ordre, er du velkommen til at kontakte kundeservice på info@mrsmama.dk

Ved en eventuel reklamation skal du sende en mail, samt billeder og beskrivelse af fejlen til info@mrsmama.dk

Jeg accepterer ovenstående og ønsker at returnere følgende (skriv varens navn / farve / størrelse):

____________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________

Ordrenummer: _________________

Årsag til returnering:

  1. Jeg har modtaget en forkert vare og jeg ønsker pengene retur.
  2. Jeg har fortrudt købet og jeg ønsker pengene retur.
  3. Jeg har modtaget en defekt vare og ønsker pengene retur.

Kundeinformation:

Navn: ___________________________________________________________________________________

Adresse: ___________________________________________________________________________________

Postnummer: ____________

Dato: _________________

Returadresse:

Mrs. Mama
Hasselvang 27
7080 Brejning
Att: Return + Order No.

Signatur:_____________________________________

Så snart vi har modtaget din returvare, vil du få besked om det på din mail.