Refusionspolitik

Returnering og fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.

Hvis du ønsker at returnere en vare, skal den være ubrugt og i samme stand som ved modtagelse samt i original emballage.

Returnering

Du afholder selv udgifter til returfragt.

Returpakker må ikke sendes til en pakkeshop eller et udleveringssted. Returneringer skal sendes direkte til vores adresse:

Mrs. Mama
Hasselvang 27, 7080 Brejning

Pakker sendt til pakkeshop eller uden omdeling til adressen modtages ikke.

For at sikre en hurtigere behandling af din returnering, må du gerne vedlægge en seddel med dit ordrenummer, navn og e-mailadresse.

Vigtigt ved ikke-afhentede pakker
Hvis en pakke ikke afhentes i pakkeshop og returneres til os, opkræves et gebyr på 45 kr. til dækning af returfragt.

Refusion
Når vi har modtaget og godkendt din returvare, tilbagebetales beløbet til samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet.

Reklamation
Hvis din vare er defekt eller beskadiget, bedes du kontakte os hurtigst muligt via mail: info@mrsmama.dk